amazon にて、気持ちよい対応

　
　昨日、amazonのマーケットプレイスで、中古の本を注文したのですが、どうやら同時に複数の注文が入ったらしく、私の注文を満足させる本が注文先の在庫に無かったようです。
　
　普通に、返金されるのかと思っていたら、下記のようなメールが来まして、
　
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　○○○○ 様
　
　アートエイチです。
　今回Amazonマーケットプレイスにてご注文頂きました
　注文番号： 000-0000000-0000000000
　『なぜ、就業規則を変えると会社は儲かるのか』
　
　につきまして在庫確認及び出荷前検品を行いましたところ、頁上部多数に渡り、折込（ドッグイヤー）痕がございます。

　サイト上表記と差異がございましたこと深くお詫び申し上げます。（注：サイトでは良品になっていました）

　他在庫及び系列店舗にて在庫調査を致しましたが、同一商品の在庫は見つかりませんでした。

　当店ミスでございますので、状態差異商品、読みには支障なしと判断されましたので、全額返金の上、無料発送させていただきます。
　
　この度は、大変申し訳ございませんでした。
　
　アートエイチ
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　ということで、状態が悪い本ではありますが、無料で頂ける事になりました。
　
　アートエイチさん、商売上手ですね。一気にファンになりました。
　
　自営業者として見習うところが大いにあります。

　　
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